📜 Términos y Condiciones – Snackura

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos ofrecidos por Snackura, tanto en nuestra página web, canales digitales y puntos de venta autorizados. Al acceder y realizar un pedido con nosotros, aceptas plenamente estas condiciones.

1. Identificación de la empresa

Snackura es una marca especializada en panes y bocaditos artesanales de queso como Cuñapé, Pandebono, Chipa y Pão de Queijo, elaborados con ingredientes seleccionados.

📞 WhatsApp / Teléfono: +51 904 930 875
📍 Puntos de venta principales:

• Edén Orgánico – Av. Melgarejo 361, La Molina.

• La Chacra Orgánica – Calle Libertadores 528, San Isidro.

• Ventana Verde Regional – Av. Cayetano Heredia 663, Jesús María.

• Madre Orgánica – Ca. Gral Manuel de Mendiburu 383, Miraflores.

2. Uso del sitio web y canales digitales

• El acceso a nuestro sitio web es gratuito para los usuarios.

• Al realizar pedidos a través de nuestra página o WhatsApp, el cliente garantiza ser mayor de edad y brindar información veraz.

• Snackura se reserva el derecho de modificar o actualizar los contenidos, precios y disponibilidad de productos en cualquier momento.

3. Productos y disponibilidad

• Todos nuestros productos son artesanales, frescos y elaborados bajo estándares de calidad e higiene.

• La disponibilidad puede variar según stock, temporada y horarios de producción.

• Las imágenes publicadas son referenciales, pudiendo existir ligeras variaciones en presentación o empaque.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN).

• El pago puede realizarse mediante efectivo, transferencias, Yape, Plin u otros métodos informados al momento de la compra.

• Snackura se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los pedidos confirmados.

5. Pedidos y entregas

• Los pedidos podrán realizarse a través de WhatsApp (+51 904 930 875), página web o en tiendas físicas.

• Las entregas se realizan en coordinación con el cliente, ya sea delivery o recojo en tienda.

• El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y disponibilidad del producto.

6. Cambios y devoluciones

• Por tratarse de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones ni reembolsos salvo casos de error en el pedido o productos en mal estado.

• En dichos casos, el cliente deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas después de recibido el producto.

• Snackura podrá reemplazar el producto afectado o emitir un vale de consumo.

7. Promociones y ofertas

• Las promociones y descuentos estarán sujetos a condiciones específicas, las cuales se informarán en los canales oficiales.

• No son acumulables con otras promociones, salvo indicación contraria.

8. Responsabilidad

• Snackura garantiza que todos sus productos son elaborados con ingredientes de calidad y bajo medidas de higiene.

• No obstante, Snackura no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de alergias o intolerancias alimentarias. Es responsabilidad del cliente revisar la lista de ingredientes.

9. Derechos de autor y propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio web, logotipo, empaques, textos y fotografías son propiedad de Snackura y no podrán ser utilizados sin autorización expresa.

10. Modificaciones de los Términos

Snackura se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web con la debida anticipación.

11. Contacto

Si tienes consultas, reclamos o comentarios sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros en:

📞 WhatsApp: +51 904 930 875
📧 Correo electrónico: [agregar correo oficial]
📍 Sucursales físicas: Edén Orgánico (La Molina), La Chacra Orgánica (San Isidro), Ventana Verde Regional (Jesús María) y Madre Orgánica (Miraflores).